尊敬的丛台区生态环境局工作人员:
您好!我是丛台区广厦小区 16号楼的居民,现向贵局实名举报小区夜间噪音扰民问题,该问题已严重影响我及家人的正常生活,恳请贵局介入调查处理。
自一月前起,我居住的对面 15 号楼周边每晚均会出现不明来源的噪音(暂无法确定具体发声位置及设备,疑似机械运转、设备振动或其他持续性声响),噪音在夜间尤为明显,根据非官方检测软件测评半夜常达(50dB左右),且持续时间较长,常从深夜持续至凌晨,严重干扰夜间休息。
目前,该噪音已导致我及家人出现睡眠质量大幅下降、白天精神萎靡等问题,正常生活节奏被打乱,身心健康受到明显影响。此前已尝试自行排查噪音来源(如检查周边居民家设备、楼下公共设施等),但未成功,无奈之下向贵局求助。
恳请贵局能尽快安排工作人员到丛台区广厦小区 15 号楼周边开展实地检查,通过专业检测确定噪音分贝是否超标、查明具体噪音来源,并依法对相关责任方进行处理,帮助居民恢复安静的居住环境。我愿积极配合贵局的调查工作,可提供具体居住单元及联系方式。
之前已采取的措施及反馈
本人已穷尽所有协调和行政救济渠道,具体情况如下:
联系物业: 多次联系小区物业管理处,但物业表示无法查明联系到涉事业主,无法解决。
拨打12345市民热线: 通过12345热线进行反映和通报,寻求行政部门介入协调。
社区介入: 经12345热线转办,社区已介入处理。社区反馈已多次上门及电话联系涉事业主,但均无法取得联系,建议报警处理。
报警处理: 就噪音扰民问题报警处理。警方(公安部门)反馈,该类邻里噪音纠纷不属于其职责范畴,无法介入处理。
此外,若因职责范围或客观条件限制,贵局暂无法直接处理此噪音问题,恳请告知我后续可对接的部门及具体处理流程以便我能精准反映问题,切实解决噪音扰民困扰。